Votre véhicule, que ce soit un vélo ou une trottinette rencontre un problème qui ne vous permet plus de l’utiliser correctement.
Dans ce cas, vous devez nous le signaler et prendre rendez-vous auprès de nos réparateurs partenaires Art de Roue ou Trotti R.
Pour nous signaler un problème et ouvrir un ticket d’assistance, voici la démarche à suivre :
- Connectez-vous à votre espace client
- Allez dans l’onglet « Mes véhicules »
- Cliquez sur SAV
Cela nous permettra d’avoir suivi et de veiller à ce que votre problème soit traité dans les plus brefs délais.
